Términos del servicio
Tienes 3 días calendario para decidir si deseas realizar un cambio de prenda, pasado ese tiempo no podremos realizar algún cambio o devolución.
La solicitud de cambio o devolución deberá ser comunicada a través de nuestro número de whatsapp 912 113 118 y te ayudaremos con el proceso. Para realizar cualquier cambio o devolución es necesario que la prenda esté sin uso (con la etiqueta puesta), la prenda deberá ser devuelta en las mismas condiciones que fue enviada, incluyendo empaque original.
Si tu solicitud fue por devolución de prenda, se te realizará una transferencia bancaria en un plazo no mayor a 2 días después de la recepción de la prenda. La devolución será solo por el monto de la prenda, no por el costo de envío, este costo deberá ser asumido por el cliente.
La devolución o cambio de la prenda no aplica para productos con descuentos.